0736-7703982 13575186565
当前位置:首页 > 最新动态 > 技术知识
企业开通400热线的好处与优势
日期:2012-06-22 00:00:00 来源:管理员
400能给企业带来的作用、好处,效果!
    400的作用有:400业务是一种主被叫分摊付费业务,业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费业务,是800免费业务的升级版,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念。400只需设定一个呼转号码,即可接听全国所有呼叫到400的,并可以绑定多部转接,无需另外安装。 400为800企业形象全新升级版资费超优,固话、移动、小灵通用户均可拨打,为企业迅速增加6亿潜在客户和销售机会。有效提升企业形象,方便企业进行统一的品牌宣传。全国各地的消费者只要拨打企业400就可以迅速方便地联系到企业,迅速提高客户满意度,进而增加企业的市场竞争力. 400是全国统一接入号,主要方便企业进行统一的宣传,全国各地的消费者只要拨打400免费就可以迅速方便地联系到企业,这样有助于企业迅速提升服务形象,进而增加企业的市场竞争力。 400协助企业提升竞争力!客户服务中心在许多行业都已成为了一个重要的服务窗口。美国发布了本年度关于“客户服务中心”的ACSI指数,与电子有关联的包括了“卫星电视、及个人电脑”,这三个领域的客户满意度指数,除了卫星电视有两个点的下滑以外,及个人电脑的客户服务都有明显提升,特别是个人电脑,显然“客户满意度”已经成为这些领域提升服务品质的重要举措。 在中国,大型企业启用400的时候已正式进入重视客户关怀阶段,这是一个全方位服务的、积极主动的“客户服务中心”,是一个全面的、增值的信息资源中心。400系统应用了先进的通信服务和支持软件,管理人员利用呼叫中心精简的流程和强大的知识库,使首次解决率得到提高,人员效率得到大幅度提升,并且增加了对客户的主动关怀和主动营销。 中国联通请您立即提升企业形象轻松建立企业呼叫中心 选择400 选择名利双赢。